15 janvier 2009, à 15h29, un accident de moteurs conduit un airbus A320 à amerrir dans la baie d'Hudson à New York. Pour la première fois dans l'histoire, via Twitter, l'information circule plus rapidement sur Internet que via les médias traditionnels. Le traitement de l'actualité ne sera plus jamais le même…

Les défis de la transition numérique

Problématique N°5 :
Comment communiquer sur les médias sociaux et sur quels réseaux sociaux communiquer…